Yoshoes ci fa le scarpe! Rilanciamo il calzaturiero con le scarpe personalizzate

Annalisa Cameli - 06.02.2006

Invasione dei prodotti a basso costo dall'oriente, avvento dell'euro, produzioni in grandi serie...
Di tutto un po' è stato il contribuito alla messa da parte del distretto calzaturiero artigianale. Fino all'anno scorso, quando si è cercato un rilancio grazie ad idee innovative e al web.
Stiamo parlando di Yoshoes, il sito di commercio elettronico dedicato alle piccole e medie imprese marchigiane del settore calzaturiero e pelletteria - che, ricordiamo, rappresenta il 26% della produzione italiana.
 
Il cliente, tramite il sito o per mezzo di un operatore telefonico, può scegliere - fra un'ampia gamma di prodotti - pellami e materiali da utilizzare, colore, loghi e ricami da inserire sull'articolo che sta per acquistare. La personalizzazione avviene via Internet al momento dell'ordine (si può anche inviare la propria immagine da far inserire sulla scarpa), e in circa 25 giorni il prodotto ordinato arriva direttamente a casa.
Ma non è finita qui: on-line è possibile anche visionare il processo di produzione delle scarpe, grazie a dei filmati realizzati in azienda fra cui Backstage, anteprime delle nuove collezioni di calzature ed accessori delle marche italiane più prestigiose.
Decisamente incuriositi da questo nuovo modo di operare nel settore calzaturiero marchigiano, abbiamo posto dei quesiti al titolare Gian Maria Colotto che gentilmente ha acconsentito ad una intervista telefonica.

D: Piacere di conoscerla Sig. Colotto e grazie per l'intervista!
R: Grazie a voi e complimenti per il vostro portale. Ho dato una carrellata - purtroppo molto veloce - al vostro sito e devo dire che è molto interessante, soprattutto ho visto che lavorate in maniera buona, non è di quei portali in cui si butta su e via..

D: La ringrazio, puntiamo molto sulla qualità infatti...
R: E' importante, vi gioverà in futuro!

D: Come vi è venuta l'idea Yoshoes?
All'inizio è dura per tutti. Anche io, che ho iniziato a fare un prodotto molto particolare pensavo che fosse più una strategia pubblicitaria di marketing, mentre i risultati non sono stati quelli previsti; solo adesso comincia a ripagare, proprio perché quello che fai vale veramente e non c'è modo di trovarlo in nessun posto.
Noi viviamo in una zona ad altissima densità di aziende calzaturiere; conta che circa ¼ delle aziende italiane sono in questa zona, nel distretto fermano-maceratese... E l'idea nasce proprio da questo, ci siamo posti l'obiettivo di prendere una parte, una fettina di produzione ad altissima qualità e proporle su internet, cosa che già succede in Europa, ma in Italia purtroppo, non c'è nessuna realtà che faccia questo tipo di lavoro specifico, ovvero l' e-commerce proveniente dalle aziende. E quindi con grandi delusioni, perché le aziende non ci ascoltavano, ci siamo mossi verso altre direzioni, sempre curando il servizio: per questo è stato creato podcast video, lo strumento di i-tunes per vedere i filmati che vengono prodotti - e pur producendoli gratuitamente ci sono delle aziende restie a questo tipo di Servizio. E' proprio una lotta titanica, ma speriamo che da qualche parte ci porti.

D: La capisco perfettamente, sono della zona e conosco i problemi che ci sono...
R: Mha, in realtà è così un pochino in tutta Italia... Tanti si stanno avvicinando perché vedono ad esempio le vendite su e-bay, che è uno strumento anche abbastanza semplice da utilizzare, che è un percorso bene o male fattibile. Leggevo ad esempio un articolo del Sole24ore di qualche settimana fa in cui si parlava di un orafo ascolano che, ad esempio, ha chiuso fisicamente in suo negozio e ne ha aperto un altro esclusivamente on-line. Ci sono certe categorie merceologiche che sono più predisposte, ma che le scarpe non si possano vendere on-line è una falsa credenza: ci sono molte aziende, come ad esempio Yoox.com che vende il vintage ... e lo recupera da negozianti piuttosto che da stocchisti, vende all'estero ad un prezzo indecente. Quindi se qualcuno lo compra vuol dire che si può vendere e non vedo il motivo per cui noi non lo possiamo fare.

D: Può spiegarci tecnicamente come funziona? Ovvero, voi ricevete l'ordine dal sito e partite direttamente con la produzione della scarpa?
R: La maggior parte delle persone preferisce consultarci prima anche perché rendere on-line questo tipo di servizio non è semplicissimo, anche perché ci vorrebbero dei parametri che... al momento stanno utilizzando solo alcune multinazionali; visto che non abbiamo di questi mezzi stiamo muovendoci in altre direzioni: quindi tramite il numero verde, il contatto diretto, o attraverso le e-mail. Poi chiaramente noi siamo contro la violazione di ogni genere di copyright, quindi possono essere utilizzati i loghi personali - non di altre aziende ecc.. - ; controlliamo personalmente i marchi, a spese nostre, proprio per verificare il fatto che i marchi inviati non siano già registrati, e quindi non di proprietà( altrui); poi si procede all'ordine: si possono scegliere i colori, e le varie personalizzazioni: molti scelgono una bandiera - quella italiana e americana sono le più gettonate - , o i nomi, o le iniziali... Ma anche chi vuol mettere un disegno o un logo aziendale, semplicemente inviandoci delle immagini. E questo vale sia per le scarpe che per le borse e gli stivali. Ci sono anche delle anteprime in arrivo...

D: ...E ci svela quali altri progetti, oltre a quelli già realizzati? Uscirete dal mondo delle scarpe?
R: Il mercato dell'oggettistica non ci interessa innanzitutto perché è altamente inflazionato dal promozionale: onestamente l'accendino piuttosto che la maglietta non è un prodotto appetibile. Fortunatamente la scarpa e la borsa personalizzata di un certo livello (qualitativo) non sono state ancora realizzate: è difficile replicare un business come quello che stiamo facendo noi: non è semplice fare una scarpa personalizzata... O lo fa la grande azienda per una clientela di nicchia altrimenti non ci si avvicina per nulla. Non è un business semplice neanche per una grande azienda. La strada che stiamo seguendo è quella di continuare quella intrapresa, quindi con gli stessi prodotti, ma allargandoci alle nicchie appetibili... Mi fermo, non posso dire altro!

D: Ho letto, su un articolo che parlava di voi, che non avete prezzi "popolari" perché vendete un paio di scarpe personalizzate sulle 150 euro, cosa che non condivido, poiché il prodotto è artigianale e personalizzato - e quindi le vale. Quali sono i prezzi finali - in linea di massima - per l'utente?
R: I prezzi erano in offerta fino a Natale e andavano dai 170 ai 190 euro. L'offerta di start-up promozionale - che comunque è rimasta per molto - ora è stata tolta... Io, ad esempio, quando vado a fare una passeggiata (in città medie e grandi) a guardare le vetrine... Mi accorgo che ci sono dei prezzi assolutamente sopravalutati... Non è legittimo pagare molto un paio di scarpe solo perché sopra hanno un marchio... (ad esempio sopra i 250/300 €) Il nostro oltretutto non è un prodotto di filiera, quindi si prende il colore che sceglie il cliente, il marchio che sceglie il cliente, il ricamo, si fanno le verifiche... E' un articolo fatto esclusivamente per lui. E' un prezzo più che abbordabile, visto in questi termini. Tenendo oltretutto conto che il nostro diretto concorrente - anche se non mi metto in paragone naturalmente, è Nike ID , che offre come livello di personalizzazione il colore e la scritta di un nome. Si ferma lì. Non c'è paragone...
Anche se guardate i (nostri) video potrete farvi un'idea di ciò che realizziamo: ad esempio verso la fine (del filmato) c'è un paio di scarpe con un cuore sulla parte davanti e delle ali... Personalizzatissime, quindi.

D: E avete ricevuto idee di realizzazioni talmente creative, per quanto riguarda il design, da farvi pensare di lanciarle sul mercato come marchio vero e proprio?
R: La cosa strana è proprio questa: noi non vogliamo seguire questo tipo di linea, noi vogliamo che ognuno crei di proprio, anche se poi, con ovviamente in consenso da parte del richiedente, cerchiamo di pubblicare i prodotti realizzati sul sito, proprio per far rendere conto l'utenza di ciò che si può realizzare, di modo da far attingere dagli esempi che ci sono sul sito. Sono state fatte delle cose veramente interessanti, come abbinamento di colori, come disegni, come scelta del design... Anche perché preciso che il disegno non deve essere fatto in un punto preciso della tomaia, si può scegliere dove andare a lavorare. Riguardo a questo stiamo valutando la possibilità di fare una classifica(delle migliori scarpe personalizzate), questo si.

D: Inoltre, come vi è venuta l'idea di pubblicare sul sito dei filmati?
R: Abbiamo delle persone che, sono molto in gamba, che sanno lavorare con programmi per la realizzazione di filmati per PC, cellulari, ipod e PSP. Anche perché la gente in genere vuole sempre provare, visto che on-line non si può, almeno si vuole vedere. I primi clienti non avevano idea di cosa si andasse ad acquistare, dicevano "si, lo voglio così, lo voglio cosà", ma lo si faceva a scatola chiusa, per così dire. Oltretutto che noi siamo anche in grado di fare delle prove grazie alla grafica, prima della realizzazione.

D: Vorreste aggiungere qualcosa che non è emerso dall'intervista?
R: Nulla di particolare, abbiamo un po' sviscerato tutto: solo una puntualizzazione sul fatto che siamo in un ambiente, il nostro, decisamente innovativo e creativo. Abbiamo solo una perplessità, ovvero quella di aver abbandonato il progetto iniziale, ovvero quello di raccogliere tutti i materiali di altissima qualità delle varie aziende della zona e fare vero e-commerce e qualcosa di veramente tecnologico e innovativo. Ma non ci scoraggiamo, ci riusciremo! Yoshoes ( con le scarpe personalizzate comunque,) rimarrà sempre, ci siamo ormai affezionati.

Glielo auguro di cuore! Grazie mille per il tempo dedicatoci!

Web-site: http://www.yoshoes.com/  
Guarda il filmato!